Sobre os meus 5²³ problemas com meu laptop

ATENÇÃO: Este conteúdo foi publicado há 7 anos. Eu talvez nem concorde mais com ele. Se é um post sobre tecnologia, talvez não faça mais sentido. Mantenho neste blog o que escrevo desde os 14 anos por motivos históricos. Leia levando isso em conta.

Comprei na Fnac no dia 15 de janeiro deste ano um Amazon PC Slim L92 12” com as seguintes especificações:

  • Processador: Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU T5750 @ 2.00GHz
  • Placa-mãe: Compal JFT00 (versão da bios: 1.05A)
  • Disco rígido: Samsung HM250JI (250GB)
  • Memória RAM: 4GB DDR2 SODIMM (dois pentes de 2GB)

O resto é irrelevante para este post, mas pros geeks desocupados deixo aqui o lspci e o lsusb:

root@alice ~ # lspci -nn
00:00.0 Host bridge [0600]: Intel Corporation Mobile PM965/GM965/GL960 Memory Controller Hub [8086:2a00] (rev 03)
00:02.0 VGA compatible controller [0300]: Intel Corporation Mobile GM965/GL960 Integrated Graphics Controller [8086:2a02] (rev 03)
00:02.1 Display controller [0380]: Intel Corporation Mobile GM965/GL960 Integrated Graphics Controller [8086:2a03] (rev 03)
00:1a.0 USB Controller [0c03]: Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) USB UHCI Controller #4 [8086:2834] (rev 03)
00:1a.7 USB Controller [0c03]: Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) USB2 EHCI Controller #2 [8086:283a] (rev 03)
00:1b.0 Audio device [0403]: Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) HD Audio Controller [8086:284b] (rev 03)
00:1c.0 PCI bridge [0604]: Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) PCI Express Port 1 [8086:283f] (rev 03)
00:1c.1 PCI bridge [0604]: Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) PCI Express Port 2 [8086:2841] (rev 03)
00:1c.2 PCI bridge [0604]: Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) PCI Express Port 3 [8086:2843] (rev 03)
00:1d.0 USB Controller [0c03]: Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) USB UHCI Controller #1 [8086:2830] (rev 03)
00:1d.1 USB Controller [0c03]: Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) USB UHCI Controller #2 [8086:2831] (rev 03)
00:1d.2 USB Controller [0c03]: Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) USB UHCI Controller #3 [8086:2832] (rev 03)
00:1d.7 USB Controller [0c03]: Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) USB2 EHCI Controller #1 [8086:2836] (rev 03)
00:1e.0 PCI bridge [0604]: Intel Corporation 82801 Mobile PCI Bridge [8086:2448] (rev f3)
00:1f.0 ISA bridge [0601]: Intel Corporation 82801HEM (ICH8M) LPC Interface Controller [8086:2815] (rev 03)
00:1f.1 IDE interface [0101]: Intel Corporation 82801HBM/HEM (ICH8M/ICH8M-E) IDE Controller [8086:2850] (rev 03)
00:1f.2 SATA controller [0106]: Intel Corporation 82801HBM/HEM (ICH8M/ICH8M-E) SATA AHCI Controller [8086:2829] (rev 03)
00:1f.3 SMBus [0c05]: Intel Corporation 82801H (ICH8 Family) SMBus Controller [8086:283e] (rev 03)
01:00.0 Ethernet controller [0200]: Atheros Communications Inc. AR242x 802.11abg Wireless PCI Express Adapter [168c:001c] (rev 01)
02:00.0 Ethernet controller [0200]: Marvell Technology Group Ltd. 88E8055 PCI-E Gigabit Ethernet Controller [11ab:4363] (rev 12)
root@alice ~ # lsusb
Bus 002 Device 002: ID 0bda:0158 Realtek Semiconductor Corp. Mass Stroage Device
Bus 002 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 006 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 005 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 004 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub
Bus 001 Device 002: ID 04f2:b052 Chicony Electronics Co., Ltd 
Bus 001 Device 001: ID 1d6b:0002 Linux Foundation 2.0 root hub
Bus 003 Device 002: ID 147e:2016  
Bus 003 Device 001: ID 1d6b:0001 Linux Foundation 1.1 root hub

Alice (é o nome do laptop) veio com Windows Vista 64 bits e a primeira coisa que notei nela foi um estranho desligamento do nada (no seu primeiro dia de vida), antes mesmo de eu instalar Linux! (ou seja, nos seus primeiros minutos, pois obviamente a primeira coisa a fazer quando se recebe um computador com Windows é instalar um Linux)

Compal JFT00

Pensei ser problema do sistema operacional e não dei bola. Mas aí a coisa ficou estranha: coloquei um CD minimal do Gentoo amd64 e quando ele iniciava o computador desligava do nada.

Para não precisar resolver o problema na hora, instalei um Ubuntu 32 bits (que, estranhamente, não desligava) e entrei na internet para pesquisar.

A página que melhor refletiu esse problema foi essa: 64-bit Intrepid automatic permanent reboot loop related to having exactly 4GB of memory (Ubuntu Bug #272530) e talvez também essa.

Como o laptop estava com lacres de garantia, ao invés de abrir e tirar 2GB de memória pra testar levei-a até a divisa entre Florianópolis e São José (um local lá perto de onde o Peterson vive) para a Wil Informática, única autorizada da Amazon PC na região.

Lá chegando o cara do suporte falou que tinha outros laptops da Amazon dando problema e que podia ser devido aos 4GB de memória. Trocou os pentes e pensou que funcionaria. Funcionou por alguns minutos na mão dele. Chegando em casa notei que o problema continuava e, como não tinha mais lacres, tirei um pente.

O laptop com 2GB de memória RAM não teve problema algum. Instalei Gentoo, pesquisei mais um pouco e encontrei a opção mem=4000M que deveria passar para o Kernel só reconhecer 3 e com isso funcionar com 64 bits.

amazonPC

Continuei pesquisando, entrei em contato com a Amazon (que não ajudou em nada a não ser sugerir algo equivalente a mem=4000M pra Windows) e troquei e-mails com o Wil (que prometeu passar minha queixa para a Amazon trocar minha placa-mãe e desde 9 de fevereiro não me respondeu). No fim, não tive opção senão ficar com o laptop e, como ele não dava problemas com 3GB, resolvi deixar pra lá.

Há cerca de dois meses, porém, o laptop começou a apresentar outro problema. De vez em quando (quando eu fazia-o processar muito), ele desligava do nada. Quem tem noção de como é o Gentoo sabe que fazer o computador processar muito faz parte do dia-a-dia.

Estranhando o comportamento, mas atribuindo-o a eu estar usando versões bleeding edge (hard masked) de Kernel, GCC & etc, resolvi usar um Ubuntu 32 bits por um tempo até ter disponibilidade pra reinstalar um Gentoo com carinho.

Nos primeiros dias de Ubuntu ele travava com frequência, mas acreditei que fosse por culpa da placa de vídeo (tinha duas opções no Ubuntu: usava Compiz — blacklisted pa minha placa de vídeo — ou tinha um lag infernal pra trocar de área de trabalho no Gnome. Fiquei com a primeira), então não dei bola. Curiosamente os problemas cessaram e continuei usando o Ubuntu [razoavelmente-]feliz por mais algum tempo. De vez em quando o computador desligava quando eu fazia operações bastante pesadas e eu estranhava, mas pensava que era coincidência.

Funtoo

Nesse fim de semana ouvi falar do Funtoo e, mesmo com a agenda cheia, resolvi parar de usar Ubuntu de uma vez e fazer a Alice voltar a ter um sistema firme e forte. Baixei o stage 3 do ~core2_32, caprichei nos arquivos de configuração e quando rodei um emerge -DN world surpresa! O laptop desligou.

Superaquecimento? Podia ser, o cooler fazia um barulho desumano, embora o tempo em São Paulo fosse muito frio. O ACPI não me ajudava, porque a temperatura da thermal zone ficava oscilando entre 42, 55, 63, 68, 73 e 79 graus celsius o tempo todo, assim como o barulho do cooler.

Deixei-a desligada por um dia, coloquei-a com as pontas apoiadas em livro, super ventilada, e fui compilar o Gentoo. Novamente, o laptop desligou.

Só pode ser o problema da BIOS, pensei. Vou ver se tem uma versão nova… E não é que tem?

Windows Vista = shit

Ótimo, sofro um pouco mas instalo o Vista, atualizo a BIOS e depois isso vai estar corrigido. Alterei minha tabela de partições, criei uma partição primária especialmente pro Windows (porque sei que ele é chato com isso), iniciei com enorme desgosto a instalação do Vista e depois de digitar a product key mais de uma vez cheguei a conclusão que não ia conseguir instalá-lo. E depois ainda dizem que Linux é que é difícil…

Bom… Vou tentar instalar o Gentoo 64 bits, afinal ele já tinha funcionado no início do ano. Baixei e queimei um system rescue cd, o stage 3 do ~core2 e fui à luta. Resultado: desligamento sempre que tentava compilar alguma coisa pesada. Notava uma mensagem estranha muitas vezes: gcc internal compiler error

Está trabalhando demais? Vou tentar compilar com MAKEOPTS=”-j1″. Porém, mesmo resultado.

Resolvi voltar lá, configurei o Kernel e fui compilar. Em vários pontos dava essa segmentation fault (eu ia retirando as partes que davam esse erro), um deles (o último que eu anotei, aí resolvi desistir) foi no reiserfs:

fs/reiserfs/dir.c:231: internal compiler error: Segmentation fault

Pensei que só podia ser porque estava usando versões de Kernel e GCC muito novas, potencialmente instáveis (2.6.30-gentoo-r5 e 4.4). Mas por via das dúvidas resolvi procurar na internet. Eis o que encontrei:

- Random segfaults during compilation. These are signalled by compilation
  failing at undetermined points. Often trying to recompile will succesfully
  compile the file it was complaining about, but will fail for another. This is
  in general a sign of hardware problems.
...
There are multiple causes that can cause the above symptoms:
- Flaky hardware. This is showstopper number one. The cause can be either:
  - Insufficient power supply. To detect this try to unplug as many auxiliary
    devices (like cd-players, usb devices, etc.)  as possible and see whether
    the problem persists
  - Overclocked memory or CPU's can show random anomalous behaviour. Worse some
    hardware has these problems even at "factory speed". Lowering the clockspeed
    would be the solution to this problems
  - Overheated CPU's. CPU's have several calculation units which have a specific
    location on the chip. Compilation tends to intensively use a few of those
    units. This can cause heat problems within these units even when the overall
    chip temperature is within limits. If overheating is a problem a better cpu
    cooler often works. (Underclocking also works as heat increases with
    frequency)
  - Broken chipsets. There are some chipsets on motherboards which are broken.
    sometimes the os (read linux kernel) can work around some of these bugs,
    sometimes the only solution is a new motherboard.

Resolvi ainda testar o Funtoo estável pra desencargo de consciência, mas dessa vez o system rescue cd não bootou!!! Suponho então Broken chipset ou overclocked memory or CPU. Qual dessas? Apostaria na primeira, mas de fato não faço muita ideia, porque não entendo nada de hardware.

Resignado, ontem enviei e-mails detalhados para quatro assistências técnicas de São Paulo. Acabou o horário comercial há duas horas e nenhuma delas me respondeu.

Minha grande dificuldade é explicar isso pras assistências técnicas que, em geral, são compostas por pessoas que não entendem nada de Linux, nada de compilação e não compreendem nem mesmo o problema que tenho. Não que a última seja fácil, nem eu entendo esse problema (mas eu pelo menos sei que há algo errado). Elas testam deixando o computador ligado por algumas horas e, notando que ele não desliga, pensam que está tudo normal.

that-damntechsupportguy

Creio inclusive que há outros Compal JFT00 (a Intelbras produziu vários desses, além da Amazon) com o mesmo defeito, mas usuários comuns de computador nem devem notar.

Solução? Amanhã telefonarei pra Amazon e incomodarei eles até eles consertarem Alice de vez ou me prometerem um laptop novo. Por sorte Alice ainda está na garantia, que vai até janeiro de 2010. Espero que até lá eu já tenha resolvido tudo isso…

28 comentários sobre “Sobre os meus 5²³ problemas com meu laptop

  1. Caro Tiago, comprei um Intelbras i59, ou seja um jft00 compal…
    Os problemas que vc tem são identicos aos meus, uso o Vista Ultimate 64 e o Ubuntu 9.04 em dual boot. Mas o computador só funciona com até três Gb de memória, se coloco 4 Gb ele começa arebootar feito louco do nada e em condições completamente aleatórias. Acredito que a solução não seja a troca da CPU apesar de ter lido em alguns foruns que isso resolvesse, em minhas pesquisas descobri que para funcionar com 4Gb com sops de 64 bits o note deveria ter a possibilidade de fazer remapeamento de memória. Algo inexistente nas bios do jft00 até a versão 1.06A que já uso e não corrigiu também o problema. A troca da cpu inclusive em outros foruns é desaconselhada por não haver suporte aos PENRYN, veja o comentário a seguir: WARNING…the Compal (I)FL90/91, (I)FT00/01 and JFT00 DO NOT SUPPORT PENRYN no matter what BIOS they have…try it and fry it!
    Consegui configurar meu note para 3 Gb bem, mas também fiquei P… da vida com esse problema e para piorar em comprei memória fora e quando cheguei instalei no micro pois trabalho com isso a alguns bons anos, rompi os lacres e perdi a garantia.
    Fica apenas o meu alerta para aqueles que querem comprar um micro barato, o barato as vezes tarz esse tipo de problema…
    Boa sorte e se vc conseguir uma solução me mande um email…

    1. Oi Alex!
      Em primeiro lugar, obrigado pelo comentário. Depoimentos e sugestões de outros usuários do Compal JFT00 são muito bem-vindas!

      Apenas para ter certeza se meu último problema é relacionado ao original: o seu computador reinicia (mesmo com mem=4000M ou usando sistema operacional de 32 bits) ou dá gcc internal compile error ao processar muito? (ex.: compilação de Kernel)

      Há quanto tempo você tem o laptop?

      Sobre o Penryn, quem me sugeriu foi um cara do suporte técnico da Amazon que disse que um amigo dele tinha esse laptop e solucionou assim… Então talvez mesmo sem ser oficialmente suportado pela Compal funcione, mas de qualquer forma vou mandar um e-mail pra Compal pra acabar de vez com a dúvida (espero que ela responda) e vou tentar testar em alguma assistência técnica (colocar o processador e fazer testes antes de comprar o mesmo).

      Qualquer atualização por favor me informe também…
      Boa sorte!

      1. A mais ou menos 4 meses (ainda estou pagando pelo mesmo), não fiz testes com win32 nem com Ubuntu 32 com 4Gb, apenas com os sistemas de 64 bits, com eles o reboot era sempre aleatório não tinha nada com taxa de processamento da CPU. As vezes vc abria um programa qualquer e o micro rebootava, em seguida vc tentava abrir o mesmo programa e nada de errado acontecia. Outro ponto interessante é que eu não consegui instalar nenhum SOP de 64 bits com os 4 Gb instalados. Precisei instalar com 2 Gb ou 3 Gb e depois colocar os 4Gb para os testes. Eu já havia lido sobre as informações no forum do clube do hardware, quase comprei um processador T6400 mas em função daquela advertência do fato de já ter perdido a garantia do equipamento, preferi não arriscar…
        Abs.

  2. Olha o que eu achei agorinha mesmo…
    Informação sobre compatibiidade de processadores Penryn nos modelos COMPAL

    FL90 / FL91 / FT00

    Informação do distribuidor dos Original Design:

    There will be no BIOS fix for any currently released & delivered Models (i.e. IFL90/91, IFT00/01 or JFT00) to accommodate SRR CPU’s.

    Only new production of SRR Models on line will support Penryn 800 MHZ CPUs.

    P.S. The BIOS v115 or v116 mentioned below is for JFT02 or JFL92 models ONLY. Even some of you had loaded on IFL90/91 and running SRR CPUs, we still got no words from R&D confirm it will be working correctly continuously. Don’t count on it!

    Marasst Incorporation
    Compal Authorized Distributor

    Informação do Distribuidor VBI (Verified by INTEL):

    Dear Customer;

    Please note that we have encountered increased number of technical queries regarding the Penryn processor use on Santa Rosa barebones.

    Hereby we would like to clarify that Brightpoint will not provide support for Penryn based processors used in VBI Santa Rosa barebones and their use is at customer’s own risk and can result to warranty void.

    Brightpoint will provide full support for Penryn processors on the Santa Rosa Refresh barebones.

    Please forward this mail to your customers to help us eliminate related queries.

    Thank you for understanding in this matter.

    Best regards

    Brightpoint Slovakia s.r.o.

    Todos os modelos COMPAL FL90/91 , FT00 VBI ou Original Design perdem a garantia face ao fabricante se montados com os novos processadores INTEL Core 2 Duo PENRYN pois não são plataforma Intel Santa Rosa Refresh.

    Apenas os COMPAL da série FL92 / FT02 têm suporte total para os novos processadores PENRYN.

    1. Todos os modelos COMPAL FL90/91 , FT00 VBI ou Original Design perdem a garantia face ao fabricante se montados com os novos processadores INTEL Core 2 Duo PENRYN

      Isso quer dizer que temos alguma garantia com a Compal?
      Porque, pelo que entendi: se tivermos devemos usá-la; senão, não há motivo para preocupar-se em perdê-la.

      A preocupação é o processador não funcionar continuadamente sem problemas, porém o T5750 não funciona continuadamente sem problemas. Acho que o jeito é testar pra decidir entre o que sabemos que não funciona e o que a Compal diz que não suporta…

      Vou perguntar se o pessoal que trocou no Clube do Hardware teve algum problema (e há quanto tempo trocaram).

  3. Atualizando com mais informações…

    digon29 @ http://forum.clubedohardware.com.br/intelbras-i35-review/581478/18 disse:

    Troquei o processador por um t8100 (2100MHz, 800MHz FSB e 3MB cache) e as memorias por 4gb ddr2 667MHz.
    paguei R$ 560 do processador e 197 dos dois pentes de 2GB.
    O Note tá funcionando bem faz mais ou menos 1 mes, só que ele registra a temperatura do processador errado nos programas everest (26ºC sempre) e no sandra (11 a 12ºC), mas parece que o gerenciamento do cooler tá funcionando certo.
    o desempenho aumentou bastante para a maioria dos aplicativos (+ou- 30%) e noutros (+ou- 10%). Na conversão de vídeo subiu de 35fps para 65fps.
    Não sei como postar a tabela de bench do everest que eu venho fazendo desde que comprei, alguem tem uma sugestão?

    icefly @ http://forum.clubedohardware.com.br/intelbras-i35-review/581478/16

    Primeiro coisa: processador prá ele tem que ser soquete P.
    Pelo site da Compal ele suporta Core 2 Duo e barramento de 800Mhz (os Merom até T7800). Mas pelo site da Intel, o chipset GM965 pega até Core 2 Extreme X9000.
    Eu não arriscaria tanto, no máximo um T7500 ou Penryn T8300, até por causa do alto custo desses processsadores.

    Processadores compatíveis com GM965: http://ark.intel.com/chipset.aspx?familyID=28117 (site da Intel)
    O mais impressionante é que nesse site não consta o T5750. Ou seja, eu não entendi direito ou a Compal fez uma besteira descomunal ao não perguntar à Intel se esse chipset suportava o T5750.

  4. Puxa Tiago! Sinto muito por Alice! Tenho um 12¨ PC Slim – L92 – 4GB
    cujo nome é Huguinho e nunca me deu problema, graças a Deus! Sempre elogiei a marca… só que comprei logo quando lançaram, no ínicio do 2 semestre do ano passado. veio com o Linux e Istalamos Win Vista e depois passamos para o Win Ultimate edition e trabalha perfeitamente. abraços e boa sorte!
    Espero que tenhas tanto prazer com sua Alice, como tenho com meu Huguinho.

  5. Caro Tiago. Estive lendo o seu tópico. Caso a Amazon PC não venha trocar o seu laptop, sugiro você recorrer a um juizado de pequenas causas na sua região munido de nota fiscal do produto, nome dos contatos na Amazon, dias e horários que contatou a empresa, relato do ocorrido(serve cópia do seu blog, inclusive da narração da pessoa acima que informa ter um problema igual) e, solicitar a troca do produto diante da justiça. O seu problema está relacionado a vício de fabricação de acordo com o Código de Defesa do Consumidor. Pelo jeito é fácil provar isso. Antes de mais nada, sugiro que conheça o BIG Linux (www.biglinux.com.br) e o seu forum (www.biglinux.com.br/forum). Além de der uma distro feita por brasileiros possui diversos recursos, vários drivers e um suporte pelo forum muito bom. Boa Sorte!

  6. Tiago,

    Esse é um problema de BIOS mesmo, mais especificamente da tabela de ACPI que é bugada, ou seja, feita exclusivamente para Windows. E os seus travamentos não são decorrentes dos 4 GB, e sim da proteção de super aquecimento da CPU.

    Com o meu i25 acontece a mesma coisa: funciona apenas com o Ubuntu 8.04. Nas versões do 9.04 de 32 e 64 bits, ocorre o desligamento após alguns minutos de processamente intensivo. Seria interessante entrarmos em contato com a Compal e exigirmos uma atualização dessa BIOS.

  7. Mesmo problema aqui… i39 intelbras, processador T2390 (1.86/533) e 4GB DDR2-667 (funcionando apenas 3GB). Se eu trocar por um processador com a mesma frequência da minha memória, será que adianta?

  8. caro tiago, preciso muito de alguem q possa me ajudar em solucionar um problema em um orkut, estou há muito tempo procurando alguem q pudesse me ajudar…..
    eu recompensarei á qualquer valor essa ajuda…muito obrigada

  9. Compre um L92 em 05-11-09 e instalei o Vista 64bits e ele sempre desliga sozinho. Como estava no prazo de 7 dias solicitei a troca por um novo. Será que virá com o mesmo problema,

    Estou apreenciso.

    joao

  10. Bom dia, Thiago. Eis o meu relato:

    Tenho um L92 exatamente igual ao seu, só que tenho dual boot (Sempre preciso do Vista Home 64 bits pra rodar algum joguinho ou plugin que só funciona lá. Ainda tem muito disso na Net). Ele está funconando OK, mas o tal hack dos 4000MB (no Vista) que você mencionou.

    Eu o levei à Assitência Técnica a 1 semana de a garantia acabar, e trocaram placa-mãe e memórias. Conseguiram reinstalar o Vista 64 bits com muita dificuldade (e me exigiram os CDs originais do micro. Acharam que eu tinha o de 32 bits… hahahaha!), mas ele tá lá, e funcionando sem problemas. Lembro que colocaram o tal limite de 4000MB como no seu anexo.

    Botei um Kubuntu 9.10 (32 bits, acho) nele, que reconhece 4012MB (via free), e nunca travou. Alias, nunca tive travamentos no Linux, mas no Vista eram frequentes e insuportáveis. E ainda vou testar o Linux 64 bits.

    E, claro, vou aproveitar os 30 dias de garantia extendida restantes pra perturbar a Amazon PC pra darem uma solução decente (ou conserta de verdade ou devolvem o dinheiro). Pois embora finalmente eu tenha uma solução, se ela insistir em esconder o problema, será a ÚLTIMA VEZ que comprarei algo deles. Melhor comprar da Intelbras, que pelo menos consertaram os JFT00 deles.

    Um porém: Eu não consigo fazer o Kubuntu voltar da hibernação. Se ele carrega pra RAM ou pro disco, ele não volta ao apertar o POWER. No Vista, isso funciona. Alguém tem alguma dica?

  11. Um último porém: Notei que o campo “Web-site” não funciona. Se eu coloco algo lá, o post não é feito. Mesmo se eu digito o “h-t-t-p” no corpo do texto ou no campo, nada é enviado. Chato isso, não?

    Um abraço.
    Symp Silva.

  12. Oi, Thiago! Mais um relato sobre o micro: Ao que parece, o chipset não faz remapeamento de memória (o GM965 – de nossa máquina – deveria fazer, mas dá problema. Seguramente o GM945 não faz). Para o Windows (e o Linux 64 bits), reconhecer 4GB de RAM implica que o chipset reonheça 8GB (e no manual, ele só reconhece 4GB). Resultado: reboots constantes.

    Quando fala pro Windows Vista 64bits que você tem 4GB (tanto faz se 4000, 4095 ou 4096 MB) num chipset que não faz remapeamento, ele se comporta como uma máquina de 32bits, ou seja: reconhece 3GB e deixa 1GB reservado pros periféricos e memória de vídeo on-board. Funciona, mas você perdeu 1GB…

    Pelo visto, meste caso, tanto faz você ter 3 ou 4 GB instalados. Dá no mesmo,

    Acabei de colocar o Kubuntu 9.10 64bits. Funciona, SE você, ao instalar, informar mem=2048M. Depois, você tem de informar no Grub um mem=4000M (pode ser mem=4096M, mas a máquina fica instável e não há ganho de RAM).

    Como falei, meu Kubuntu 64 bits funciona perfeitamente, mas com o mesmo problema do Vista: Só reconhece 3GB. Aí cai num dilema:

    SE eu sou apenas um usuário comum de LInux (navego na Internet, leio e-mails e documentos do Office), não há porquê sair dos 32 bits, com 4GB (acho que o kernel usa PAE, que gerencia remapeamento em 32 bits).

    SE eu sou um usuário avançado, que gosta (e precisa) recompilar pacotes e/ou desenvolver aplicativos, aí não tem jeito: deixa os 64 bits com 1 GB a menos.

    Mas estou voltando ao Linux 32 bits agora. mas mesmo assim, a luta continua, pois a Amazon PC não pode se esquivar de problemas causados no Vista 64.

  13. Getting adequate Laptop memory is very important to effectively run all the many applications that need to be run. People do see the difference clearly when they upgrade from a 512 MB to a 1GB or perhaps 2GB RAM.

  14. Boa tarde thiago,

    Eu tenho um notebook idêntico ao seu. O conselho que passo a você é procurar o procon e pegar seu dinheiro de volta. Para isso basta você afirmar que assistência técnica não consegue resolver o seu problema. Na época que eu poderia ter pego meu dinheiro de volta instalei o win 7 32 bits e reconheceu os 4gb de memoria rams, por achar que ficou bom resolvi ficar com notebook, atitude que me arrependo, pois minha garantia acabou e os problemas voltaram acontecer. Atualmente uso ubuntu 8.04 nele e toda vez que coloco um aplicativo pesado para rodar ele desliga sozinha. Outra coisa não posso ver nenhum site feito em flash que o computador também desliga sozinho.

  15. Cara meu L92 da os mesmos problemas, esse dele desligar com sis 64 bits não tem jeito mesmo.
    Agora o aquecimento so limpar o cooler que melhora.
    abraço.

    to precisando de um teclado pro meu, se vc souber de algum que sirva, me fale.

  16. Amigo,Estou com o mesmo problema.
    Notebook Pc Slim Modelo L92 4gb 250hd t5750 Core 2 Duo
    Ontem mesmo Instalei o 7 64bits com 5 minutos de uso ele desliga..pensei que era super aquecimento pelo o tempo que estava ligado..más ele continuo desligando..fiquei com raiva e instalei o 32bits denovo
    Se tiver algo para me ajudar como drivers..dicas por favor responda..Obg :)

    Obs:o wireless e o Bluetooth não funcionam tive que comprar um adaptador :(

Deixe uma resposta